主題 : 揪甘心!
星火燎原開始了
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樓主  發表於: 2019-06-11 10:36

揪甘心!

揪甘心!存摺「被吃掉」一夜超驚慌 郵務員即刻送回
2019-06-08 12:57

端午連假自基隆返鄉花蓮的31歲柳小姐,昨晚至花蓮中山路郵局領錢,不料補登存摺時存簿卻遭ATM機器「吃掉」,緊急撥打客服專線告知,因擔心若被不肖有心人撿走,恐淪為詐騙集團的人頭帳戶,驚慌一夜未眠;今早在接獲通知順利取回存簿後,鬆了一口氣,大讚「郵務人員揪甘心,連假值班辛苦了!」

花蓮柳小姐昨晚赴花蓮市區領錢,不料補登存簿資料後,存摺卻遲遲無法退出,因適逢連假無法立即聯繫郵局人員,只好撥打一旁客服專線「求救」,經步驟指示留下資料存查,但過程怕存簿可能會再退出,堅持在場待了30分鐘才離去。

柳小姐說,返家後心裡一直忐忑不安,整晚害怕存簿若自動退出又遭有心人撿走,後果恐不堪設想,直至今早順利拿回存摺後才卸下心中大石,否則連假恐都要在擔憂中度過,感謝郵務人員協助,幫忙取回存摺,還在連假中即刻救援,真的很貼心,謝謝花蓮郵局。

花蓮郵局表示,連假期間郵局都設有緊急應變小組,由郵務人員輪值,處理部分緊急業務;民眾存摺、提款卡若被自動提款機卡住無法退出,切勿緊張,平日上班時間可直接聯繫櫃台取出,若非上班時間,則能撥打客服專線0800700365、(04)23542030處理,或直接拿起一旁機台附設電話,直接聯繫客服中心,都會有專人接聽。

花蓮郵局指出,客服人員接通後,會先留下民眾的姓名及電話,還會進行機台上方的機號確認,待存簿或卡片取出後聯繫領回;若存簿不幸遺失,也會指導民眾先進行掛失補副步驟,擇日盡快攜帶身分證及原留印鑑至立帳局辦理掛失補副手續。
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星空璀燦,天方無限,皓穹滄海,浩瀚眾生; 幻影掠空,羅襪生塵,水波不揚,海天一線。
  
夢向夫差苑媢C,宮娥擁入君王起。前身合是採蓮人,門前一片橫塘水。
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1樓  發表於: 2019-06-11 10:44

引用
引用樓主胡冰瑩于2019-06-11 10:36發表的 揪甘心! :
揪甘心!存摺「被吃掉」一夜超驚慌 郵務員即刻送回
2019-06-08 12:57





端午連假自基隆返鄉花蓮的31歲柳小姐,昨晚至花蓮中山路郵局領錢,不料補登存摺時存簿卻遭ATM機器「吃掉」,緊急撥打客服專線告知,因擔心若被不肖有心人撿走,恐淪為詐騙集團的人頭帳戶,驚慌一夜未眠;今早在接獲通知順利取回存簿後,鬆了一口氣,大讚「郵務人員揪甘心,連假值班辛苦了!」

花蓮柳小姐昨晚赴花蓮市區領錢,不料補登存簿資料後,存摺卻遲遲無法退出,因適逢連假無法立即聯繫郵局人員,只好撥打一旁客服專線「求救」,經步驟指示留下資料存查,但過程怕存簿可能會再退出,堅持在場待了30分鐘才離去。

柳小姐說,返家後心裡一直忐忑不安,整晚害怕存簿若自動退出又遭有心人撿走,後果恐不堪設想,直至今早順利拿回存摺後才卸下心中大石,否則連假恐都要在擔憂中度過,感謝郵務人員協助,幫忙取回存摺,還在連假中即刻救援,真的很貼心,謝謝花蓮郵局。

花蓮郵局表示,連假期間郵局都設有緊急應變小組,由郵務人員輪值,處理部分緊急業務;民眾存摺、提款卡若被自動提款機卡住無法退出,切勿緊張,平日上班時間可直接聯繫櫃台取出,若非上班時間,則能撥打客服專線0800700365、(04)23542030處理,或直接拿起一旁機台附設電話,直接聯繫客服中心,都會有專人接聽。

花蓮郵局指出,客服人員接通後,會先留下民眾的姓名及電話,還會進行機台上方的機號確認,待存簿或卡片取出後聯繫領回;若存簿不幸遺失,也會指導民眾先進行掛失補副步驟,擇日盡快攜帶身分證及原留印鑑至立帳局辦理掛失補副手續。



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